# Error 02-0002! Не найдено ни одного сертификата в хранилище MY.

Сообщение говорит о том, что у данной учётной записи пользователя ОС нет установленных сертификатов. Но при этом у пользователя КСАМУ сертификат прописан в настройках мед.персонала.

[![Без имени.png](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/bez-imeni.png)](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2024-03/bez-imeni.png)

Нужно проверить наличие Криптопровайдера на PC. В случае его отсутствия – установить.

Проверить сертификат пользователя в ОС. В случае отсутствия – установить.<span></span>

Установка криптопровайдера и сертификатов ЭЦП на ПК МО не осуществляется сотрудниками МиТ, т.к. не входит в договор технической поддержки.